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液化气智能监管系统
简介

本软件根据来电马上得到客户的详细资料及订气记录 ,迅速完成客户的要气配送,更好的为客户服务,支持瓶装气等其他商品的销售,本软件可用于多接线员同时接单和打印订单,操作和使用上都比较容易上手。

主要功能:

一、来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接配送

二、重要更新:系列软件配套的手机应用程序,实现手机来电自动在电脑上显示客户资料

三、参数设置

  • 1、气种及气票设置
  • 2、片区设置及片区内送气员/配送气种管理,配送气种可以设定数量的报警上限和下限,是否需要回瓶(这样就实现了瓶装气和其他不需要做回瓶处理的其他商品的销售)
  • 3、录音功能设置
  • 4、其他设置(业务员,经办人,预约送气提醒等)

四、灵活实用的提醒功能

  • 1、可以设置客户的固定要气周期(间隔几天就应该给客户送气),开机会按照设定的时间周期提醒
  • 2、对预约送气的客户,可以设定提前多少分钟(1-59)提醒,到时间会有图标自动闪烁和铃声提示(可自定义),点击闪动的图标会看到预约订单的罗列

五、客户订单编号和燃气具清洗维修单编号自动生成
格式如下:YYMMDDBBBB,YYMMDD:年月日,BBBB:当天的订单号,该订单号是四位编码,每天都会从0001开始自动编起,比如:0608290001 表示2006年8月29日的第一张订单;以此类推

六、初始参数设置

  • 1、系统刚投入使用的时候,可以设置客户的初始欠瓶数量,初始欠款金额,初始欠票数量
  • 2、燃气具型号,购买时间,数量,金额可设定是否需要定期清洗,间隔多少天等等(当设定需要定期清洗的话,到时间会自动生成清洗订单)

七、送气处理

  • 1、当客户打来电话的时候会自动弹出客户的资料和上次送气的记录(气种,数量等),和客户核对以后,点'确认配送'按钮就可以生成配送记录了,这时可以选择打印配送单或者发短信通知送气员,订单上会自动注明客户的欠瓶数量,欠款数量,欠票数量等等,以便送气员在本次配送的时候可以收回客户所欠的瓶或款或气票
  • 2、回单处理
    • (1)、当送气完成以后要做的操作,每张订单核对客户的已收款,已收气票,已回瓶,并做录入,自动计算客户的累计欠款金额,累计欠票数量,累计欠瓶数量
    • (2)、结账方式支持现金结账,气票结账,预收款结账,签单结账4种方式
    • (3)、做回单操作的同时可以同时录入本次送气客户的押瓶退瓶数量和金额
  • 3、配送统计(当天或某段时间)

八、气票购买处理
方便的录入客户的购买气票记录,自动计算客户的剩余气票

九、客户押瓶,退瓶处理
方便的录入客户的押瓶,退瓶数量,时间,金额,自动计算客户的当前累计押瓶,退瓶数量和金额

十、客户预收款处理
方便的录入客户的预收款时间和金额,自动计算客户的当前累计预收款金额

十一、燃气具清洗维修处理

  • 1、可在接客户的电话的时候,方便的生成燃气具清洗维修派工单
  • 2、可根据提前设定好的清洗间隔自动生成燃气具清洗维修派工单
  • 3、燃气具清洗维修统计(当天或某段时间)

十二、支出费用管理

  • 1、按时间段查询,录入,修改,删除支出费用记录
  • 2、任何时段的支出费用统计

十三、库存管理

  • 1、各片区库存明细查询
  • 2、当有新订单(配送单)产生的时候,会自动做出库操作
  • 3、实时显示当前库存
  • 4、实时显示超出库存上下限的产品明细
  • 5、产品入库管理(批量进货单录入)
  • 6、任何时段的产品入库统计

十四、回访处理

  • 1、进入该模块后,可直接查询到距今多少天没有打过电话,没有订过气,没有购买过气票,没有回访的客户清单,可根据需要选择客户做回访处理
  • 2、录入/修改/删除回访记录
  • 3、任何时段的回访统计

十五、灵活,方便的参数设置
包括归属区域,送气员,业务员,气种,打印订单纸张的设置

十六、客户组的功能
把不同的客户按不同的客户组(可以是业务员或区域等)进行分类以便管理和统计

十七、短信发送功能
可方便简洁的给送起员发送短信来实现订单的传递,可以在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,也可以发送点对点的短信。注:如果需要短信收发功能的话,需要配置一个短信收发设备,插入手机sim卡就可以收发短信了,和手机资费一样。这个设备需要单独购买,不包含在标准的销售价格里面。详细电询。

十八、强大的用户权限设置使公司资料更加安全。设置操作软件的人员权限,规定能做什么不能做什么,比如,能不能删除客户,能不能删除订单,能不能看统计报表等等。

十九、其他介绍

  • 1、客户资料的导入导出(Excel)
  • 2、支持订单打印,支持多种打印机(宽行,窄行,小票打印机等)
  • 3、统计处理过的报表均可导出到Excel或word中,供数据的二次利用。
  • 4、客户资料的查询(支持模糊查询)和录入修改。
  • 5、黑名单(重点)客户的设定
  • 6、来电日志的查询,可查询来电和去电的时间,通话时长,可播放来电或去电录音
  • 7、购买一套就是单机版本,购买多套,安装在多个电脑上,指定其中一个做服务器,其它电脑做工作站,简单的设置一下,就可以实现数据共享,协同作业,构成局域网内部的网络版本。
  • 8、一台电脑可以管理多路电话的来电。本软件在销售的时候标准配置是管理一路电话的设备,如需管理多部电话,请向销售人员说明。需要额外增加费用